安全库存是为了应对不确定性，应对意外而持有的库存，是介于周转库存和多余库存之间的一种库存。

安全库存的控制方法，就是在有效应对不确定性、满足一定的客户服务水平的基础上，降低安全库存从而降低总体库存的思路和方法。这里请注意，控制安全库存，不是单纯的降低安全库存，而是要在一定客户服务水平的基础之上。

本文，我先和大家说明控制安全库存的基本思路，然后再重点讲解三个控制安全库存的具体操作方法。

一、安全库存控制的基本思路。

控制安全库存的基本思路，其实特别单纯，就是从影响安全库存的三大因素着手，逐一解决，逐一控制。

1、控制需求的不确定性。

市场千变万化，需求总是不确定的，但我们仍可以从三个方面来努力降低需求的不确定：提高预测准确率，加强预测及时性，与销售密切沟通寻求订单的平衡性。

订单的平衡性是指订单相对平均，比如避免月初月中没有订单，而一到月末，订单加班加点都忙不过来的情形。

2、控制供应的不确定性。

供应的不确定，大多与供应商相关。控制供应的不确定性，主要包括以下三点：提高供应商的按时交货率，确保供应商送货的质量合格率，缩短订货提前期。

为什么缩短订货提前期也能控制不确定性呢，道理很简单，不管是需求还是供应，延续时间越长，拖的时间越久，不确定性就越大。

3、管理客户服务水平要求。

客户服务水平要求，也就是有货率的要求。有货率不是越高越好，高有货率势必会要求高安全库存。有货率的总体评定，客户服务水平的总体要求，需要我们去平衡，去管理。

但要注意的是，我们不要去追求100%的客户服务水平，这是供应链最大的灾难。

另外，客户服务水平需要根据不用的行业、不同的产品，不同的客户而确定。物料管理不能一刀切，客户服务水平也一样，我们不需要也不应该对全部产品全部客户采用相同的客户服务水平。

二、控制安全库存的具体方法——如何控制不确定性。

影响安全库存的因素，可以归结为不确定性和对不确定性的容忍度。再归结一下，影响安全库存的因素，就是不确定性。

所以，控制安全库存，就是减少不确定性。如何减少不确定性呢？

 

第一、减少时间过长造成的不确定性。

我们都知道，世界是快速变化的，供应链也是快速变化的。时间越长，各种可能发生的概率都会大为增加，不确定性也就越大。

缩短供应链的时间，是控制不确定性的有效途径之一。如何缩短供应链的时间，我们可以从以下三个方面进行。。

1、计划层面，事前。我们可以采取推拉结合模式，推行滚动预测和滚动计划，提高可预见性，提高预测准确率，同时，多方努力缩短采购提前期。

2、执行层面，事中。我们根据自身实力及发展需要，导入合适的、先进的管理模式与设备，以缩短生产制造、运输、安装等等的周期与时间。

3、跟踪层面，事中加事后。我们可以优化我们的流程，引进更好的系统，以缩短信息周转周期。信息周转周期，这里举个例子说明一下：终端产生销售行为，在没有好的系统和流程的情况下，需要一级级汇总，到最终使用者计划手中，经常一周甚至一个月过去了，信息严重滞后。而如果有较好的信息管理系统，有可执行的合理的流程，那么，终端销售一产生，数据就可以同步到了最终使用者计划的手中，信息周转周期大幅度减少。

第二、减少信息不对称造成的不确定性。

信息不对称，是指供应链各链条上，一些信息有的部门接收到了，有的接收不到，或接收到的不一致。比如，产品中心准备下架某款产品，但计划不知道这个信息，相关的供应商就更不清楚了，于是，各项物料正常计划与供应，到了正式下架的时候，自然，呆滞一大堆。

减少信息不对称，需要解决两方面的问题，这两方面解决，信息不对称将大幅度减少。

1、信息共享意愿。即信息的掌握方或发起者，愿不愿意分享信息。解决信息的共享意愿，我们从对内和对外来分别对待。对内，比如销售与计划，我们梳理信息共享流程，并对流程执行的过程与结果进行考核，来达到对内信息快速全面共享的目的。对外，比如对供应商，我们可以在合同中约定，信息共享的规则及各方责任，达到上下游协同计划的目的。

2、信息共享能力。有了共享意愿，还需要发布方有能力将信息及时发布出去，接收方有能力及时收到。信息的共享能力一般采取IT信息系统解决，同时，我们要建立信息的反馈机制，使信息共享落到实处，使信息共享能起到真正的作用。

第三、减少能力不对称造成的不确定性。

能力不对称，指对接各方的水平不一样，自然，会造成各方理解不一，从而采取的措施南辕北辙，给供应链带来大的波动和不确定。解决能力不对称，最好的办法就是专业人才，专业操作，专业人做专业事。

安全库存是个技术话，需要专业的人才。安全库存的专业，既体现在安全库存的设定上，也体现在安全库存的审核上，同时，还体现在Review上，体现在各种跟踪与调整上。安全库存或者说库存控制的专业，体现在库存管理、物料管理的方方面面。

专业人才，如何得到，自己培养或外部聘请都可以，这个话题超出了本文的范围，这里不深入，但提醒的一点的，我们首先要尊重专业。

 

课程总结。

至此，我用四个文章的篇幅，完成了从头细说安全库存的全部讲解。下面，做一个简单的回顾。

第一篇《安全库存的基本概念》，我讲了安全库存的基本概念及影响安全库存的三大因素。安全库存是为了应对不确定性，为了预防意外而存在的，安全库存不是必需品，是介于周转库存和多余库存之间的库存。影响安全库存的三大因素，分别为供应的不确定性、需求的不确定性，对有货率的要求。

第二篇《安全库存的计算方法》，我讲了安全库存的三种计算方法。分别是侧重于供应不确定性的简单粗暴算法，侧重于需求不确定性的文艺青年算法，以及综合考虑供应的不确定性、需求的不确定性以及我们的客户服务水平要求的灭绝师太算法。

第三篇《安全库存的设置》，我讲了要不要备安全库存，备多少安全库存以及安全库存如何跟踪与调整。我讲解了多种物料管理分类方法，重点分享了如何以ABC-XYZ矩阵来设置安全库存。

第四篇《安全库存的控制方法》，我讲了控制安全库存三个思路以及如何控制不确定性的三个具体的操作方法。

 

转载自：许栩原创之管理与职场

编辑：江工